Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web pour acheter nos produits issus de plantes aromatiques et médicinales.

1. Collecte des informations

Nous collectons différentes types d’informations, notamment :

• Informations fournies volontairement : Lorsque vous passez une commande, vous créez un compte ou vous nous contactez via notre formulaire, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et détails de paiement.
• Données de navigation : Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement des informations via des cookies et d’autres technologies de suivi (adresse IP, type de navigateur, pages visitées).

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traitement des commandes : Assurer la gestion et l’expédition de vos commandes.
• Service client : Répondre à vos demandes et fournir une assistance.
• Amélioration de nos services : Analyser l’utilisation de notre site pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Marketing : Vous envoyer des informations sur nos produits et promotions, avec votre consentement, si vous inscrivez à notre newsletter. 

3. Partage des informations

Nous ne partageons vos informations personnelles avec personne.

4. Stockage et sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Les informations de paiement sont traitées via des fournisseurs de services de paiement sécurisés (Stripe).

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, mémoriser vos préférences et analyser le trafic du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

6. Restriction des commentaires

Nous avons restreint les commentaires sur notre site. Les interactions se font principalement via notre formulaire de contact ou les évaluations de produits.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles.
• Rectifier toute information inexacte ou incomplète.
• Supprimer vos informations personnelles sous certaines conditions.
• Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail fournie ci-dessous.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Association Naturellement Chouette
Adresse : Haleau des Toziels, 11260 Rouvenac, Val du Faby
E-mail : naturellementchouette@gmail.com
Téléphone : 06 01 77 33 25

Date de mise à jour : 11 juillet 2024

En utilisant notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité.

Merci de votre confiance et de votre soutien à l’Association Naturellement Chouette.